Användarvillkor
Senast uppdaterad: 8 oktober 2026
Välkommen till Furry Tail Gang! Här hittar du våra villkor för köp i vår webbutik www.furrytailgang.com.
1. Företagsinformation
Furry Tail Gang drivs av L&L Wholesale AB, ett företag registrerat i Sverige.
Webbplats: www.furrytailgang.com
E-post: service@furrytailgang.com
Företag: L&L Wholesale AB
Organisationsnummer: 559496-8785
Postadress: Tranebergsstrand 25, 167 40 Bromma
2. Beställning
När du genomför ett köp i vår webbutik får du en orderbekräftelse via e-post.
Kontrollera gärna att dina kontaktuppgifter och din leveransadress är korrekta innan du slutför beställningen.
Om något blivit fel är du välkommen att kontakta oss så snart som möjligt.
Vi förbehåller oss rätten att kontakta dig om en beställning inte kan genomföras, exempelvis på grund av ett lagerfel eller en uppenbar felaktighet i produktinformationen.
3. Priser och betalning
Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25 % moms.
Eventuella leveranskostnader visas tydligt innan du slutför köpet.
Betalning sker genom de betalningsalternativ som erbjuds i kassan. Betalningen hanteras säkert av respektive betalningsleverantör.
4. Leverans
Vi levererar till adresser i Sverige.
Aktuell beräknad leveranstid anges i samband med köpet.
Om en leverans blir försenad kontaktar vi dig med information om förseningen och dina alternativ.
Om leveransen inte sker inom avtalad tid har du de rättigheter som följer av konsumentköplagen.
Vi ansvarar för varan fram till dess att du som konsument har tagit emot den.
5. Ångerrätt och returer
När du handlar online har du normalt 14 dagars lagstadgad ångerrätt från dagen efter att du mottagit varan.
För att använda din ångerrätt kontaktar du oss på service@furrytailgang.com och meddelar att du vill ångra köpet.
Du har rätt att undersöka varan. Om du hanterat den mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion kan ett värdeminskningsavdrag bli aktuellt.
Du står för den direkta returfraktkostnaden vid ångrat köp, enligt informationen i vår returpolicy.
Vi återbetalar enligt gällande konsumentlagstiftning.
Om vi erbjuder en längre frivillig returrätt framgår villkoren av vår aktuella retur- och återbetalningspolicy.
6. Reklamationer
Om din produkt är felaktig eller skadad har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen.
I Sverige har konsumenter normalt tre års reklamationsrätt.
Kontakta oss på service@furrytailgang.com och beskriv problemet. Bifoga gärna bilder om det underlättar bedömningen.
Vid en godkänd reklamation står vi för nödvändiga kostnader för att åtgärda felet.
Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte av våra övriga villkor.
7. Produktinformation
Vi strävar efter att våra produktbeskrivningar, bilder och priser ska vara korrekta och aktuella.
Färger kan upplevas något olika beroende på skärmens inställningar.
Vi reserverar oss för uppenbara skrivfel och tekniska fel, utan att begränsa dina rättigheter enligt konsumentlagstiftningen.
8. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning.
Information om hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter finns i vår integritetspolicy, som är tillgänglig på webbplatsen.
9. Webbplatsens innehåll
Texter, bilder, logotyper och annat innehåll på webbplatsen får inte kopieras eller användas kommersiellt utan tillstånd från respektive rättighetsinnehavare.
Du får inte använda webbplatsen på ett sätt som skadar dess funktion eller bryter mot gällande lag.
10. Tvister och tillämplig lag
Svensk lag tillämpas på köp från Furry Tail Gang, utan att begränsa eventuella tvingande konsumenträttigheter.
Vid frågor eller klagomål ber vi dig i första hand kontakta vår kundservice.
Om vi inte kan komma överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se, för prövning om ärendet uppfyller nämndens krav.
11. Ändringar av villkoren
Vi kan uppdatera dessa villkor när det behövs.
De villkor som gäller för ditt köp är de som var tillämpliga när avtalet ingicks.
Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.
12. Kontakt
Har du frågor om din beställning eller våra villkor är du välkommen att kontakta oss.
Furry Tail Gang / L&L Wholesale AB
E-post: service@furrytailgang.com
Webbplats: www.furrytailgang.com