Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 8 oktober 2026

Din integritet är viktig för oss. I denna integritetspolicy beskriver vi hur Furry Tail Gang samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller handlar i vår butik.

Furry Tail Gang drivs av L&L Wholesale AB, som är personuppgiftsansvarigt för den behandling som beskrivs i denna policy.

Webbplats: www.furrytailgang.com
E-post: service@furrytailgang.com
Företag: L&L Wholesale AB
Organisationsnummer: 559496-8785
Postadress: Tranebergsstrand 25, 167 40 Bromma

1. Vilka personuppgifter samlar vi in?

När du besöker eller handlar hos oss kan vi behandla följande uppgifter:

• Namn och kontaktuppgifter, såsom e-postadress och telefonnummer.

• Faktureringsadress och leveransadress.

• Orderinformation, köphistorik och betalningsinformation.

• Kommunikation med vår kundservice.

• Teknisk information, såsom IP-adress, webbläsare och enhetsinformation.

• Information om hur du använder vår webbplats, beroende på dina cookieinställningar.

Betalningar hanteras genom våra betalningsleverantörer. Vi har normalt inte tillgång till dina fullständiga kortuppgifter.

2. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för att:

Hantera beställningar och leveranser
Vi använder dina uppgifter för att genomföra köp, ta emot betalningar, leverera produkter och hantera returer. Den rättsliga grunden är att fullgöra vårt avtal med dig.

Ge kundservice
Vi använder dina kontaktuppgifter och orderinformation för att besvara frågor och hjälpa dig med ditt köp. Behandlingen grundas på avtal eller vårt berättigade intresse av att ge kundservice.

Uppfylla rättsliga skyldigheter
Vissa uppgifter behöver sparas för exempelvis bokföring och för att hantera lagstadgade konsumenträttigheter.

Förbättra webbplatsen
Vi kan använda teknisk information och statistik för att förbättra butikens funktion och användarupplevelse. När samtycke krävs för cookies eller liknande teknik inhämtar vi detta innan tekniken används.

Marknadsföring
Vi kan skicka erbjudanden och nyheter via e-post om du har samtyckt till detta eller om annan tillämplig laglig grund finns. Du kan när som helst avregistrera dig.

Vi kan även använda annonsering via Meta (Facebook och Instagram). Spårning för personanpassad annonsering sker endast när nödvändigt samtycke har lämnats.

3. Shopify och andra tjänsteleverantörer

Vår webbshop använder e-handelsplattformen Shopify.

För att kunna driva butiken kan vi dela nödvändiga personuppgifter med leverantörer som hjälper oss med:

• Webbshop och teknisk drift, exempelvis Shopify.

• Betalningshantering.

• Orderhantering, leveranser och frakt.

• Kundservice.

• Webbplatsstatistik och marknadsföring.

Vi delar endast personuppgifter när det finns ett relevant ändamål och en rättslig grund.

Vissa leverantörer kan också behandla personuppgifter för egna ändamål enligt sina respektive integritetspolicyer.

Du kan läsa mer om Shopifys behandling av personuppgifter på https://privacy.shopify.com.

4. Cookies och annonsering

Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, exempelvis för varukorg och betalning.

Med ditt samtycke kan vi även använda cookies för statistik och marknadsföring.

Vi kan använda Meta Pixel för att mäta hur våra annonser fungerar och visa mer relevanta annonser på Facebook och Instagram.

Du kan hantera dina val genom webbplatsens cookieinställningar. Du kan återkalla ett tidigare lämnat samtycke när som helst.

Nödvändiga cookies används för att webbplatsens grundläggande funktioner ska fungera.

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar personuppgifter endast så länge de behövs för det ändamål de samlades in för eller så länge lagstiftningen kräver.

Exempelvis:

• Bokföringsinformation sparas enligt bokföringslagens krav, normalt i sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.

• Order- och kundserviceinformation sparas så länge det behövs för att hantera köpet, reklamationer och eventuella rättsliga anspråk.

• Uppgifter som behandlas med stöd av samtycke hanteras enligt villkoren för samtycket och tillämpliga lagringsrutiner.

När uppgifter inte längre behövs raderas eller anonymiseras de, om vi inte är skyldiga att bevara dem.

6. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har enligt dataskyddsförordningen, under de förutsättningar som anges i lagen, rätt att:

• Få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.

• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.

• Begära radering av personuppgifter.

• Begära begränsning av viss behandling.

• Invända mot viss behandling, inklusive direktmarknadsföring.

• Begära dataportabilitet när det är tillämpligt.

• Återkalla samtycke när behandlingen grundas på samtycke.

Vill du utöva någon av dina rättigheter kontaktar du oss på service@furrytailgang.com.

Vi besvarar förfrågningar inom de tidsfrister som gäller enligt GDPR, normalt inom en månad.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

7. Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES.

När sådana överföringar sker säkerställer vi att det finns en tillämplig rättslig grund och en giltig överföringsmekanism, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller ett beslut om adekvat skyddsnivå.

8. Säkerhet

Vi arbetar för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och otillåten användning.

Vi använder etablerade tjänsteleverantörer och lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder.

Ingen överföring eller lagring av information kan dock garanteras vara helt riskfri.

9. Barns personuppgifter

Vår webbshop riktar sig inte särskilt till barn. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn i strid med tillämplig lag.

Om du anser att ett barn har lämnat personuppgifter till oss på ett otillåtet sätt kan du kontakta oss för hjälp.

10. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra rutiner förändras eller när det krävs enligt lag.

Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

11. Kontakt

Har du frågor om hur vi behandlar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.

Furry Tail Gang / L&L Wholesale AB
Webbplats: www.furrytailgang.com
E-post: service@furrytailgang.com
Företag: L&L Wholesale AB
Organisationsnummer: 559496-8785